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Servizio post vendita Smeg

HomeServizio post vendita Smeg

 

Servizio post-vendita MaxiCoffee

SERVIZIO POST-VENDITA Smeg

La garanzia Smeg è valida 2 anni per un uso di tipo domestico e si applica solo ai prodotti commercializzati sul web MaxiCoffee.it
Per le esclusioni dalla garanzia, si prega di leggere la sezione Informazioni legali e le nostre Condizioni generali di vendita.
 
  • Procedura
  • Contatto
  • Informazioni legali
Verificare che l'apparecchiatura sia stata utilizzata in conformità alle raccomandazioni del produttore, come indicato nelle istruzioni per l'uso.

Per mantenere l'apparecchio in garanzia, non cercare di ripararlo da solo: questo potrebbe causare ulteriori danni.

Si prega di notare: i guasti causati dalla mancanza di manutenzione non sono coperti dalla garanzia.

Per conoscere le modalità di manutenzione del prodotto, consulta le istruzioni per l'uso.
 
 
prima di contattare il Servizio Post-Vendita

 

  • Procedura
  • Contatto
  • Informazioni legali
contatto post-vendita
Se non sei soddisfatto del tuo prodotto o riscontri dei problemi, puoi contattare il Servizio Post-Vendita.

Prepara in anticipo i seguenti elementi:
  • Modello e numero di serie della macchina
  • Data di acquisto
  • Fattura MaxiCoffee (puoi trovare una copia della fattura nel tuo account)
  • Descrizione del problema riscontrato

 
Prodotto in garanzia :
Se il tuo apparecchio si guasta o presenta problemi durante il periodo di garanzia di due anni, puoi contattare il centro assistenza Smeg per telefono o via mail:

Chiedi direttamente a un operatore Smeg:
  • Telefono: 0522 160 60 20
  • Email: servizio.clienti@smeg.it
  • Orario sevizio clienti: dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 e il sabato dalle 8:30 alle 12.30
  • Consulta la lista dei Centri Assistenza certificati (inserisci il CAP della tua città per visualizzare la lista)
 
Prodotto fuori garanzia:
Può contattare il servizio post-vendita SMEG per telefono o per e-mail. Può anche trovare il  Centri Assistenza Smeg più vicino a te. I pezzi di ricambio possono essere acquistati tramite Il sito web del marchio.
 
  • Procedura
  • Contatto
  • Informazioni legali
Spese applicabili durante il periodo di garanzia:
  • Costo della manodopera: gratuito
  • Costi dei pezzi di ricambio: gratuito
  • Costi del trasporto: gratuito per prodotti in garanzia.
 
   
 
La garanzia non copre :

  • Materiali soggetti a usura
  • La caduta dell'apparecchio
  • Guasti derivanti da trasformazioni o modifiche, anche se minime, dell'apparecchiatura
  • L'uso non conforme dell'apparecchio
  • Qualsiasi intervento tecnico da parte di una persona non riconosciuta dal marchio
  • Uso improprio o errori nella manipolazione dell'apparecchio
  • La mancanza di manutenzione e le sue conseguenze (in particolare gli effetti del calcare).
 
Per le esclusioni dalla garanzia, ti preghiamo di consultare anche le nostre nostre Condizioni generali di vendita.