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Servizio post-vendita Eureka
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SERVIZIO POST-VENDITA Eureka
La garanzia Eureka è di 2 anni per un uso domestico e si applica solo ai prodotti venduti su MaxiCoffee.it.
Per le esclusioni dalla garanzia, ti invitiamo a consultare la nostra sezione Informazioni legali o le nostre Condizioni generali di vendita.
Prima di contattare il servizio post-vendita ti consigliamo di:Verificare che l'apparecchiatura sia stata utilizzata in conformità alle raccomandazioni del produttore, come indicato nelle istruzioni per l'uso.Per mantenere l'apparecchio in garanzia, non cercare di ripararlo da solo: questo potrebbe causare ulteriori danni. Si prega di notare: i guasti causati dalla mancanza di manutenzione non sono coperti dalla garanzia. Per conoscere le modalità di manutenzione del prodotto, consulta le istruzioni per l'uso. 
Se il tuo prodotto è un macinacaffè elettrico:
Per facilitare la gestione dell'apparecchio, si consiglia di testare innanzitutto il motore spostando le macine il più lontano possibile per verificare che ruotino senza intoppi.
Se il motore è in funzione, testate il macinacaffè per determinare il guasto. Ad esempio, se la macinatura è troppo grossolana, stringere le macine del macinacaffè. Se questo non ha alcun effetto sulla macinazione, è necessario cambiare le macine. Consulta la nostra selezione di macine in ricambio. Per la manutenzione della macinacaffè, pulire le macine e il beccuccio. Non dimenticare di aspirare i chicchi dalla tramoggia. Per sciogliere il grasso del caffè e i residui di macinacaffè, si consiglia di utilizzare un prodotto completo per macinacaffè , che pulirà il macinacaffè e le macine, rendendole più facili da rimuovere per una pulizia più accurata.
Come contattare il servizio post-vendita:Se non sei soddisfatto del tuo prodotto o riscontri dei problemi, puoi contattare il nostro Servizio Post-Vendita via mail all'indirizzo: servizioclienti@maxicoffee.comPrepara in anticipo i seguenti elementi:
Prodotto in garanzia:
Puoi contattare il servizio assistenza Maxicoffee che gestisce il servizio post-vendita del marchio Eureka.
Per garantire che la tua richiesta venga elaborata il più rapidamente possibile, ti preghiamo di includere nella tua domanda le informazioni di cui sopra.
Se indicato dal servizio clienti, puoi restituire la tua macchina tramite la scheda "Riparazioni e diagnostica" della tua Area clienti.
Prodotto fuori garanzia:
In caso di guasto del tuo apparecchio Eureka, è possibile contattare Maxicoffee indicando il problema. Ti verrà inviato un preventivo per i pezzi necessari oppure consigli sul da farsi.
Informazioni legaliSpese applicabili durante il periodo di garanzia :
La garanzia di 2 anni su ricambi e manodopera non copre :
Per le esclusioni dalla garanzia, ti preghiamo di consultare anche le nostre nostre Condizioni generali di vendita. |
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